Verzendbeleid van Origeen
1. Verzendingsopties
1.1 Verzendingsservice: Origeen biedt verschillende verzendopties aan, waaronder naar Nedeland en Belgie .De beschikbare opties kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de aard van de bestelde producten.
1.2 Verzendkosten:
- Voor bestellingen met een afleveradres in Nederland: Verzending is gratis.
- Voor bestellingen met een afleveradres in België: Verzending is gratis bij bestellingen van €100,- of meer. Voor bestellingen onder €100,- bedragen de verzendkosten [tarief].
2. Verwerkingstijd
2.1 Verwerking van bestellingen: We streven ernaar om bestellingen binnen 24 uur aan huis, na ontvangst van de betaling te verwerken voor 20.00 besteld is morgen in huis. Houd er rekening mee dat weekends en feestdagen de verwerkingstijd kunnen beïnvloeden.
2.2 Vertragingen: In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden in de verwerking en verzending van je bestelling als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of overmachtssituaties. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele aanzienlijke vertragingen.
3. Levering
3.1 Levertijdinformatie
De geschatte levertijd is afhankelijk van je locatie:
-
? Nederland: Bestellingen die vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende dag geleverd.
-
? België: Levering vindt plaats binnen 24 uur na verzending van je bestelling.
Wij doen ons uiterste best om je pakket snel en zorgvuldig te bezorgen!
3.2 Leveringsadres: Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres opgeeft tijdens het bestelproces. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van producten als gevolg van onjuiste afleverinformatie.
3.3 Leveringsbevestiging: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie, indien beschikbaar. Hiermee kun je de voortgang van je levering volgen.
5. Retourzendingen
5.1 Retourbeleid: Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor informatie over het retourneren van producten en het verkrijgen van terugbetalingen of vervangingen.
6. Contactgegevens
Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via whatsapp : op +31610210012
Retourbeleid
We hanteren een retourtermijn van 30 dagen, wat betekent dat je tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongewassen, ongebruikt, met aangehechte labels en in de originele verpakking. Ook heb je de aankoopbon of het betalingsbewijs nodig.
Om een retour te starten, neem je contact met ons op via info@jetzets.nl of whatsapp op: 0610210012
Als je retourverzoek wordt goedgekeurd, ontvang je instructies over hoe en waar je het pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek worden teruggestuurd, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Voor vragen over retouren kun je ons altijd bereiken via info@jetzets.nl of whatsapp op: 0610210012
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Neem op dezelfde dag contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is aangekomen of als je het verkeerde product hebt ontvangen. Zo kunnen we het probleem snel beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen
Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen of gepersonaliseerde producten (zoals speciaal gemaakte bestellingen).
Heb je vragen over een specifiek artikel? Neem gerust contact met ons op.
Afgeprijsde artikelen kunnen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt en in ongeopende verpakking zijn. Aankopen die zijn gedaan met cadeaubonnen kunnen niet worden terugbetaald.
Omruilingen
Wil je een ander artikel? Dan kun je het beste het huidige artikel retourneren en zodra deze is goedgekeurd, een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.
Europese Unie – 30 dagen bedenktijd
Als jouw bestelling binnen de Europese Unie is geleverd, heb je het recht om deze binnen 30 dagen te annuleren of retourneren – zonder opgaaf van reden. Zoals hierboven vermeld, moet het artikel in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen, met labels en in originele verpakking. Ook heb je een aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je bericht of de terugbetaling is goedgekeurd. Bij goedkeuring storten wij het bedrag automatisch terug via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 7 werkdagen.
Let op: het kan even duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je bankrekening of creditcardafschrift.
Heb je na 15 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@jetzets.nl.
------------------------------------------------------------
We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with attached tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at info@jetzets.nl.
If your return is accepted, we’ll send you information details how to return it, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at info@jetzets.nl.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately ( the same day ) if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods , custom products (such as special orders or personalized items) . Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we accept returns on sale item if its still unused, in unopen packaging. We do not refund items that is paid with gift cards.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
European Union 30 day scooling off period
Notwithstanding the above, if the merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 30 days, for any reason and without a justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with attached tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 7 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at info@jetzets.nl.